Актуалното в Перник и региона

Гаф в системата на мобилен оператор натовари сметките на перничани

Перник

05 март 2011, 09:51

Гаф в системата на мобилен оператор натовари сметките на перничани
Гаф в системата на един от мобилните оператори натовари сметките на перничани. Суми от по над 100 лв. подлудиха гражданите.От своя страна потърпевшите засипали оператора с жалби.„Получих сметка 130 лв. Такова нещо не ми се беше случвало. Отидох в офиса на оператора и ми казаха, че има проблем в системата, която засичала безплатните номера като платени в определен период от месеца”, обяснява потърпевша.Оказало се, че по този начин е натрупана голяма част от сумата. Жената подала жалба, но за да направят разпечатка на разговорите мбилният оператор й поискал да заплати 4,50 лв.„Направо нямам думи. Не стига, че вече трета фактура ми бавята, допуснали са грешка, а аз трябва да плащам за това”, роптае опарената.Оказало се, че тя не е единствения случай в Перник. Като нея имало доста хора.„Таксувани ми бяха 17 съобщения с номер, с който имам безплатни минути. Освен това едни от безплатните номера, също се оказа платен. Оказа се също, че съм говорил с номер, който ми е абсолютно непознат. Подадох молба и ми възстановиха част от парите. Дали е цялата сума, не знам”, твръди друг потърпевш от услугите на оператора.

Споделете

0 коментара за “Гаф в системата на мобилен оператор натовари сметките на перничани”

Вашият коментар

Полетата отбелязани със звезда “*” са задължителни за попълване! Вашият Е-mail няма да бъде публикуван.